среда, 19 ноября 2014 г.

#9 [Запись на прием к врачу]

Представляем сервис записи на прием к врачу на проекте "ПроДокторов" - теперь пользователь сайта может не только выбрать доктора по отзывам пациентов, но и сразу же записаться к нему на прием.

Информация для клиник

Для клиники работа сервиса по записи пациентов на прием будет выглядеть следующим образом: на указанный в профиле мобильный телефон приходит SMS с указанием ФИО и телефона пользователя, который подал заявку на прием. Представитель клиники должен в кратчайшие сроки позвонить по вышеуказанному телефону и согласовать дату и время предстоящего визита к указанному в SMS доктору.
Требования к представителям клиник, участвующим в сервисе записи пациентов:
  • Время от поступления SMS до звонка клиенту не должно превышать 10 минут (оптимально 2-3 минуты).
  • Запись должна проводиться к тому врачу, который был указан в SMS.

Предупреждаем, что нарушающие правила представители клиник будут отключаться от сервиса записи без предварительного уведомления. Возможно проведение тестовой записи на прием представителями "ПроДокторов".
Для включения записи на прием представителям клиники следует:
  • Загрузить фотографии врачей, указать стоимость приема и уточнить информацию об адресе в разделе "Персонал".
  • Подтвердить номер мобильного телефона на который будут отправляться SMS, а также включить сервис записи (сначала общая кнопка включения, а затем кнопки включения для каждого из врачей) в разделе "Настройки записи на прием".

Посмотреть историю записи на прием в клинику можно в разделе "История записи на прием".
Напоминаем, что вы можете указать допустимые способы оплаты, имеющиеся лицензии, а также наличие возможности выезда на дом, собственной лаборатории и проведение вакцинации в разделе "Основные данные".
Также рекомендуем выбрать район расположения клиники в разделе "Адреса". В этом же разделе можно указать наличие Wi-Fi, гостевой парковки, а также стационара или дневного стационара в данном филиале.
Пример записи к врачу на странице клиники

Информация для врачей

Для врача работа сервиса по записи пациентов на прием будет выглядеть следующим образом: на указанный в профиле мобильный телефон приходит SMS с указанием ФИО и телефона пользователя, который подал заявку на прием. Врач или его представитель должен в кратчайшие сроки позвонить по вышеуказанному телефону и согласовать дату и время предстоящего визита к указанному в SMS доктору.
Требования к врачам, участвующим в сервисе записи пациентов:
  • Время от поступления SMS до звонка клиенту не должно превышать 10 минут (оптимально 2-3 минуты).
  • Запись должна проводиться к вам лично, передавать записи другому врачу запрещено.

Предупреждаем, что нарушающие правила врачи будут отключаться от сервиса записи без предварительного уведомления. Возможно проведение тестовой записи на прием представителями "ПроДокторов".
Для включения записи на прием врачу следует:
Указать стоимость приема и уточнить информацию об адресе в разделе "Основное".
Подтвердить номер мобильного телефона на который будут отправляться SMS, а также включить сервис записи в разделе "Запись на прием". На этой же странице будет отображаться статистика по записи.
ВНИМАНИЕ! Увидеть как выглядит сервис записи на прием можно на странице по своей специальности, но только после выхода из аккаунта врача (нажмите "выход" в правом верхнем углу).
Пример записи к врачу на странице по специальности

Комментариев нет:

Отправить комментарий