Истории успеха клиник на ПроДокторов

Question 1

Расскажите, сколько времени вы работаете с Клубом ПроДокторов и какие ваши впечатления за этот период?

Answer

С Клубом ПроДокторов работаем с сентября 2021-го года, но плотно начали взаимодействовать в начале 2022-го года. Именно тогда отношение к Клубу резко возросло, поскольку выросло количество пациентов, которые начали активно записываться именно через Клуб ПроДокторов.

Question 2

Насколько выросло количество записей и как изменилась доходимость пациентов после подключения клуба?

Answer

Количество записей выросло примерно в 2-3 раза. Если в сентябре мы наблюдали от 1 до 4-х записей с портала в день, то сейчас их примерно от 4-х до 8-ми. Бывает и больше. Что же касается доходимости — тут процент недошедших примерно чуть меньше 30%, раньше процент мог достигать и 40%.

Question 3

Какие были опасения в начале работы с Клубом ПроДокторов?

Answer

Мы переживали за то, что могла возникнуть путаница во взаимодействии администраторов, врачей и пациентов во время оплаты услуг.

Question 4

Расскажите, как построили взаимодействие с клубным пациентом, когда он приходит в клинику и предъявляет купон?

Answer

Администраторы делают всё по инструкции портала, направляют пациента к врачу, а после приёма берут с него половину стоимости, как и было прописано в инструкции.

Question 5

Каких результатов ожидаете от работы с Клубом в 2022 году?

Answer

Увеличение количества заявок с портала и увеличение процента доходимости, а также продвижение клиники в Клубе ПроДокторов.