Курс «Как эффективно общаться с пациентами»

Открыта регистрация на курс

Хотите пройти курс бесплатно?

Нажмите на кнопку, которая соответствует статусу вашей регистрации на ПроДокторов.

Что за курс такой?

Стоимость курса для остальных врачей
3000 рублей
Онлайн-курс «Как эффективно общаться с пациентами», разработанный практикующими врачами-онкологами Ростиславом Павловым и Максимом Котовым, доступен всем зарегистрированным на ПроДокторов врачам бесплатно!

Возможность пройти данный курс для врачей будет действовать до мая 2021 года. Все зарегистрированные на ПроДокторов медики смогут бесплатно получить доступ к уникальной онлайн-программе, которая посвящена профессиональному взаимодействию с пациентами и повышению навыков коммуникации.
Можно подробнее об авторах?
Авторы курса - члены европейского общества по общению с пациентами (EACH).
Ростислав Павлов
Соавтор курса
+ Заведующий отделением операционного блока и ЦСО, врач - онколог онкологического отделения с хирургическим блоком КВМТ им. Н.И. Пирогова
+ Сфера основных научных и клинических интересов: абдоминальная онкология, внеорганные и забрюшинные опухоли ЖКТ.
+ Прошёл обучение на интенсивном практическом курсе по общению с пациентами.
+ Прошёл практический курс по общению с пациентами MD Anderson Cancer Center (Хьюстон).
+ Автор более 32 научных публикаций. Регулярный участник международных научно-практических конференций, съездов и мастер-классов.
+ Действительный член Европейского общества по общению с пациентами.
Максим Котов
Соавтор курса
+ Врач-онколог КВМТ им. Н.И. Пирогова
+ Сфера основных научных и клинических интересов: опухоли головы и шеи, кожи и щитовидной железы.
+ Автор 35 научных работ, 9 патентов на изобретения.
+ Прошёл практический курс по общению с пациентами «What to teach" and "How to teach" от EACH.
+ Стажировался в клиниках США: Memorial Sloan Ketteting Cancer Center (Нью-Йорк), Anderson Cancer Center (Хьюстон), Mercy (Балтимор).
+ Действительный член Европейского общества по общению с пациентами.

Чему можно научиться?

1. Выяснять истинную проблему пациента.
2. Собирать точную и полную информацию.
3. Объяснять медицинские термины простыми словами.
4. Сообщать плохие новости.
5. Выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с пациентом.

Как проводится обучение?

Суммарная длительность видеоуроков 2 часа
Курс включает шесть видеоуроков по 15-20 минут. Каждый урок включает теоретическую часть и примеры работы с пациентами в видеоформате.

Вводный урок. Принципы и цели эффективного общения врача и пациента, основные ошибки при общении с пациентом.
1 урок. Начало медицинской консультации — подготовка к консультации, установка первичного контакта и выявление первичной причины обращения.
2 урок. Сбор информации — техника открытых вопросов, навык активного слушания и навык обобщения.
3 урок. Разъяснение медицинской информации — причины, почему пациенты вас не слушают; навык выяснения потребности пациента; навык объяснения рисков.
4 урок. Сообщение плохих новостей — факторы, влияющие на сообщение плохих новостей; пошаговый протокол SPIKES.
5 урок. Финальное задание — подтверждение успешного освоения материала.

Как начать обучение?

Зарегистрируйтесь сегодня!
Письмо с доступом на курс ожидайте в течение 2-3 рабочих дней после подачи заявки. Доступ будет действителен 30 дней. Вы сможете изучить видеоуроки, пройти тесты и сдать итоговое задание.

По завершению курса вы получите два сертификата - от организаторов и от ПроДокторов. Дополнительно у вас на странице портала ПроДокторов появится специальный знак, информирующий пациентов об успешном завершении вами курса по профессиональной медицинской коммуникации.

Могу ли я дать свой доступ коллеге?

Доступ строго индивидуальный
Напрямую - нет, так как пройти курс бесплатно может только зарегистрированный на ПроДокторов врач. Доступ выдается индивидуально для каждого доктора. Передавать свой доступ другому врачу категорически запрещено (все доступы автоматически отслеживаются).

Если вы хотите помочь коллеге получить бесплатный доступ, посоветуйте ему отправить сообщение "хочу бесплатный курс по коммуникации" на наш WhatsApp +7 (918) 632-67-34. Мы поможем быстро и легко зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный доступ к курсу!

Зачем практикующие врачи решили сделать онлайн-курс по коммуникации с пациентами?

В 80% случаев именно некачественное общение мешает поставить правильный диагноз и назначить необходимое лечение
Ростислав Павлов и Максим Котов - практикующие врачи-онкологи, которые ежедневно сталкиваются с самыми нестандартными и сложными пациентами.

Они решили объединить усилия, чтобы систематизировать международный опыт, откинуть из него всё лишнее и добавить наглядные примеры взаимодействия доктора с пациентами.
Ростислав Павлов, сооснователь курса: «Тема эффективной коммуникации с пациентами была для меня важна исходя из собственного опыта, когда твой близкий человек находится в сложной ситуации, а врач достаточно односложно ведет прием. Во время обучения в Высшей Школе онкологии в Санкт-Петербурге я слушал лекции на эту тему у Вадима Гущина, применял определенные техники в практике и увидел результат. Около года назад вместе с Максимом Котовым мы задумались о курсе, его составляющей и практической пользе. Изначально целью онлайн-программы было обучение молодых врачей и ординаторов, которые только выходят к пациентам. Затем курс расширился, им стали интересоваться коллеги, проходить, давать обратную связь. Подобные программы - большая перспектива для будущего как врачей, так и самих пациентов. Он дает первичное понимание того, как правильно выстроить консультацию, какие задавать вопросы и вести лечение».

Максим Котов, сооснователь курса: «Идея создать курс пришла, когда я проходил обучение в Высшей Школе онкологии в Санкт-Петербурге. Тогда нам впервые рассказали, что существуют образовательные курсы по навыкам общения с пациентами и что в системе западного медицинского образования это также обязательно как изучение хирургии или терапии. Я прошел несколько образовательных программ по коммуникации с пациентами, в том числе курс для преподавателей навыков общения в медицине от Международной Ассоциации по коммуникации в сфере здравоохранения. После овладения навыками общения моя коммуникация с пациентами действительно стала легче, пришло понимание, как вести консультации в трудных ситуациях (конфликты, сообщение плохих новостей). Врачи испытывают эмоциональное напряжение в сложных ситуациях и иногда не знают, как правильно поступить. Офлайн-курс не позволяет охватить большое количество врачей в отличие от онлайн-обучения, плюс ко всему это выгоднее с точки зрения денег, если доктор стремиться погрузиться в тему самостоятельно. Наша онлайн-программа масштабируется и доступна врачам, она позволяет развить базовые навыки и дать понимание, как ими пользоваться».



Почему ПроДокторов решил приобрести доступ к курсу для своих врачей?

«Цель нашей работы - быть полезными как для врачей, так и для пациентов. Эффективная коммуникация способна решить большинство вопросов, которые возникают на приеме. Например, по данным ВЦИОМ, основная проблема отечественной медицины состоит именно в плохой коммуникации между врачом и пациентом. Именно поэтому мы выбрали курс, который будет полезен врачам всех направлений. Это - одна из первых в России онлайн-программ для обучения врачей медицинским коммуникациям. В период пандемии медики могут в режиме онлайн, на любом из гаджетов, пройти обучающий курс и получить именной диплом. Сам курс создан практикующими докторами, которые каждый день сталкиваются с разными ситуациями, сложными пациентами и обладают опытом, который собрали в рамках обучения», - комментирует Сергей Федосов, руководитель сайта ПроДокторов.

Вы уже зарегистрированы на ПроДокторов?
Регистрируйтесь на курс!

Перейти к заказу билетов
Вы ещё не зарегистрированы на ПроДокторов?
Давайте зарегистрируемся и получим доступ к курсу!
Чтобы начать процесс регистрации на ПроДокторов, пожалуйста, заполните все поля. Сотрудник ПроДокторов свяжется с вами, чтобы завершить регистрацию максимально легко и быстро. Для завершения регистрации потребуются фотографии диплома и сертификата. Пожалуйста, подготовьте их заранее.

Важно! Регистрация на ПроДокторов доступна только для врачей, практикующих в РФ.
E-mail
Как вас зовут?
Город, где вы живете и работаете
Ваш мобильный телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Если остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы хотим помочь!
8 (800) 707-31-29
marketing@prodoctorov.ru