< В Дайджест

Что необходимо знать руководителю клиники про мотивацию персонала

Амбассадор ПроДокторов Вадим Строев рассказывает, из чего состоит система мотивации персонала, и даёт инструкцию для руководителей клиник, которая поможет наладить эффективную систему мотивации
Вадим Строев
врач-стоматолог и врач-имплантолог
Вадим Строев — основатель двух стоматологических центров в городе Краснодаре, автор авторский тренингов «Имплантация» и «Мотивация персонала». Является амбассадором ПроДокторов-2021.

Эта статья будет полезна для тех, кто хочет улучшить результативную работу любой организации, в том числе медицины.

Инстаграм | ПроДокторов
Каждому руководителю очень важно знать и уметь владеть различными инструментами материальной и нематериальной мотивации, чтобы улучшить эффективность работы организации.

Что такое мотивация?

Мотивация (от фр. motif – побуждение) – это побуждение сотрудника к определенным действиям.

Стимул – это инструмент, с помощью которого руководитель может мотивировать сотрудников выполнять те или иные действия.

Потребность – это то, в чем нуждается сотрудник.

Формула мотивации

Мотивация = стимул х потребность

Виды мотивации персонала

Внешняя
Материальная
Внутренняя
Нематериальная
Внешняя мотивация — это любые стимулы, которые воздействуют на человека и дополнительно вызывают у него желание действовать.

Внутренняя мотивация — это наличие у человека понимания и ощущения того, что он сам хочет достичь какой-либо цели. Человек сам ставит себе цель и сам идет к ней.

Результатом внешней и внутренней мотивации является эффективность действий и достижение определенных поставленных целей, которые были изначально задуманы.

Виды (инструменты) мотивации

Материальные
  • Оплата труда
  • Премии
  • Процент
  • Бонусы
Нематериальные
  • Карьерный рост
  • Благоприятный климат в коллективе
  • Официальное трудоустройство
    и соц. пакет
  • Имидж компании
  • Обучение за счет компании
  • Личная и публичная похвала руководителя

В каких цифрах можно измерить мотивацию?

  • Материальные условия – 40%
  • Психологическая атмосфера – 20%
  • Возможность профессионального роста – 20%
  • Техническое оснащение – 20%

Система мотивации персонала

В настоящее время организация эффективной системы мотивации сотрудников — это одна из самых сложных практических проблем любого руководителя.

Типичные проблемы, которые связаны с низкой мотивацией персонала:

  • Низкий уровень исполнительской дисциплины и некачественный труд;
  • Сбои в производственном процессе;
  • Низкая эффективность воздействия руководителей на подчиненных;
  • Высокая текучесть кадров;
  • Неудовлетворенность работой сотрудников;
  • Высокая конфликтность;
  • Слабая связь результатов труда сотрудников и поощрения;
  • Отсутствие условий для самореализации сотрудников, слабая перспектива карьерного роста;
  • Низкий профессиональный уровень персонала;
  • Низкий уровень межличностных коммуникаций;
  • Безынициативность сотрудников и т.д.

Чтобы создать эффективную систему мотивации персонала, необходимо учитывать ряд требований

  • Объективность — размер вознаграждения сотрудника должен определяться объективной оценкой его работы;
  • Предсказуемость — работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда;
  • Адекватность — вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации;
  • Своевременность — вознаграждение должно следовать за достижением результата;
  • Значимость — вознаграждение должно быть для сотрудника значимым.

Несоблюдение указанных выше требований может иметь демотивирующий эффект и снижать эффективность работы сотрудников организации.

Этапы разработки системы
мотивации для сотрудников

1
Сформируйте систему целей и задач организации, определите ключевые показатели, характеризующие деятельность каждого сотрудника.
2
Определите базовый уровень оплаты труда (тарифная сетка).
3
Определите инструменты, которые будут использоваться в системе мотивации персонала.
4
Проведите оценку эффективности деятельности сотрудника с учетом достигнутых им результатов (выполненных показателей KPI).
5
Установите взаимосвязь между достигнутыми результатами работы и получаемым вознаграждением. Определите инструмент мотивации и, если это необходимо, правила расчета вознаграждения сотрудников в зависимости от оценки эффективности работы сотрудника.
Если у вас возникли вопросы или появилось желание написать статью, напишите нам на почту. Мы поможем и подскажем подходящие темы.
Если у вас возникли вопросы или появилось желание написать статью, напишите нам на почту. Мы поможем и подскажем подходящие темы.